Bracelet en cuir personnalisable avec gravure

Livraison Offerte

Délais de Préparation et de Livraison

• Préparation des Commandes : Les commandes sont préparées sous 1 jour ouvré.
• Délai de Livraison : Le délai de livraison est généralement de 6 à 8 jours ouvrés, selon les périodes.
• Pour les articles personnalisés, ajouter 4 jours supplémentaires.

Méthode d'Envoi

Les produits sont expédiés directement depuis nos sites de production ou centres de logistique pour assurer rapidité et qualité.

Zones de Livraison

• France : Livraison via La Poste ou un transporteur privé.
• CEE, Suisse, UK, Canada : Conditions identiques à celles de la France, sans frais supplémentaires - Délai selon destination et période
• DOM, TOM, et Autres Pays : Contactez notre service client via le formulaire pour un devis personnalisé.

Notre service de livraison est conçu pour vous offrir efficacité et simplicité. Pour toute question, notre service clientèle est à votre disposition.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

• sous 10 à 15 jours ouvrés - délai indicatif
• Europe (CEE) Sous 12 à 19 jours (Belgique, Suisse, Espagne +...)
• Autres destinations et questions : contactez-nous par email

▶︎ Ou vais-je recevoir mon colis ?​

• Nos colis sont soigneusement emballés et voyagent par poste internationale ou française.
• Votre paquet sera livré par votre facteur habituel et déposé dans votre boite aux lettres. Si le colis est trop grand, il laissera un avis de passage ou le déposera en relais colis.
• Vous n'avez pas besoin de signer de document, le colis sera flashé et nous serons prévenus automatiquement du jour et de l'heure de la livraison.
  
  

▶︎ Devrais-je payer des frais de port ?

• Non, la livraison en mode économique est toujours offerte
  

Paiements

Chez GoHappy.fr, nous vous proposons une sélection d'options de paiement sécurisées et pratiques pour faciliter vos achats. Choisissez celle qui vous convient le mieux.

Options de Paiement

• Carte Bancaire : Payez facilement avec votre carte CB, Visa ou Mastercard. Toutes les transactions sont sécurisées pour garantir votre tranquillité d'esprit.
• Apple Pay : Utilisez Apple Pay pour un paiement rapide et sécurisé depuis votre appareil compatible.
• PayPal : Optez pour PayPal pour un paiement rapide et sécurisé, sans avoir à partager vos informations bancaires.
• Virement Bancaire : Sélectionnez cette option lors de votre commande. Vous recevrez notre RIB dans la confirmation de commande. Le traitement des commandes débute à réception du règlement.

Sécurité et Fiabilité

Nous utilisons les dernières technologies de cryptage pour assurer la sécurité de vos transactions. Votre confiance est essentielle, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles et financières.

Pour toute question ou assistance concernant le paiement, notre service client est disponible pour vous aider. Merci de choisir GoHappy.fr pour vos achats de bien-être.

Politique de Retours et Remboursements

Satisfaction garantie
Votre satisfaction est notre priorité. En cas de problème, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande via notre formulaire de contact.

Procédure en cas de souci
Pour nous aider à résoudre la situation, fournissez une description précise du problème rencontré. Notre équipe vous accompagnera pour trouver la solution la plus adaptée : échange, remboursement, ou avoir.

Échange ou Avoir

Si vous souhaitez un échange :

1. Retournez l’article à vos frais, par le moyen de votre choix (Colissimo suivi recommandé mais non obligatoire).
   Adresse retour :
   GoHappy
   4 Villeneuve Hilary
   56400 PLUMERGAT

Pour faciliter cet échange, nous prenons en charge les frais de la seconde expédition.

Vous pouvez aussi opter pour un avoir valable 1 an sur l’ensemble du site, idéal pour un nouvel achat, un cadeau, ou une occasion spéciale.

Remboursement

Pour un remboursement :

1. Retournez l’article à vos frais (Colissimo suivi conseillé mais non obligatoire).
   Adresse retour :
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   56400 PLUMERGAT

Note importante : Si vous optez pour un remboursement, nous déduirons 10 % de la valeur des marchandises retournées pour couvrir les frais engagés lors de l'achat initial, étant donné qu'aucune vente n'a été réalisée au final.

Pour éviter cette déduction, pensez à l’option d’un avoir, valable un an, qui vous permet de conserver l'intégralité de votre investissement.

Transparence et service
Chez GoHappy, nous nous engageons à une relation honnête et transparente. Pour toute question, notre équipe est à votre disposition.

Chez GoHappy.fr, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et à garantir votre satisfaction avec nos produits. Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de chaque article que vous achetez chez nous.

Engagement de Satisfaction

• Qualité Assurée : Nos produits sont conçus pour répondre aux normes de qualité les plus élevées. Nous sélectionnons soigneusement nos articles pour qu'ils vous apportent bien-être et bonheur au quotidien.
• Écoute Active : Votre opinion compte pour nous. Nous sommes toujours à l'écoute de vos retours et suggestions pour améliorer continuellement notre offre et nos services.
• Support Client Dédié : Notre équipe de service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner avant, pendant, et après votre achat. Nous nous engageons à vous apporter des solutions rapides et efficaces.

Notre Promesse

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos produits, vous disposez de 14 jours pour nous contacter via notre formulaire en ligne. Nous mettrons tout en œuvre pour vous aider et assurer que votre expérience avec GoHappy.fr soit positive et satisfaisante.

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